SuperCRM簽約上海航天舒室  細(xì)化流程關(guān)懷服務(wù)新模式

近日，上海航天舒室環(huán)境科技有限公司(以下簡稱: 航天舒室)正式簽訂了SuperCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。 
上海航天舒室環(huán)境科技有限公司是航天通信（600677）和航天晨光（600501）兩個上市公司聯(lián)合投資組建的合資公司，致力于從事建筑室內(nèi)環(huán)境優(yōu)化節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
    上海航天舒室環(huán)境科技有限公司是上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會采暖分會會員單位。
    公司擁有干式節(jié)能地暖模塊和無漏水隱患管道安裝系統(tǒng)（質(zhì)保50年）多項專利技術(shù)和相關(guān)安裝資格證書。產(chǎn)品具備施工便捷、不占層高、節(jié)能、環(huán)保、美觀的五大特點，享有平均節(jié)能30%以上的技術(shù)優(yōu)勢，采用該公司技術(shù)能使室內(nèi)環(huán)境達(dá)到恒溫、恒濕、恒熱水的舒適、健康的境界，可提高家居和辦公環(huán)境品質(zhì)及保障人們生活健康，滿足廣大客戶對改善舒適、節(jié)能環(huán)境的廣泛需求。 同時公司將全程配合各大冷暖公司和舒適家居公司為用戶提供設(shè)計、安裝集成及售后服務(wù)的交鑰匙工程。  
隨著航天舒室業(yè)務(wù)擴(kuò)大,其希望調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)，提升客戶滿意度。經(jīng)過一段時間的調(diào)研，SuperCRM憑借“策略+管理+IT”的理念及用戶成功案例和獲得了航天舒室充分認(rèn)可。
通過CRM系統(tǒng)的成功上線，SuperCRM實現(xiàn)以下功能：
（1） 整個商業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)籌，包括營銷計劃，市場活動，競爭對手，經(jīng)典案例，市場分析，促銷活動
（2） 將目標(biāo)客戶的細(xì)化分類，銷售漏斗分析商機(jī)，規(guī)劃詢價——商機(jī)——活動——日程安排等系列活動
（3） 給客戶向?qū)綀髢r，依報價單模板輸出報價單 ——報價單生成合同或銷售單——合同生成送貨單和采購單——采購單生成入庫單——送貨單生成出庫單——合同執(zhí)行情況管理和驗收情況管理——生成退貨單
（4） 與合同相關(guān)的預(yù)收帳款，應(yīng)收帳款，預(yù)付帳款，應(yīng)付帳款的相應(yīng)跟蹤和提醒。
（5） 部分使用自定義模板，減少實施阻力等等。
航天舒室項目團(tuán)隊表示，公司實施CRM后，通過SuperCRM獨有的銷售漏斗商機(jī)概念，對客戶進(jìn)行多維分析，在挖掘客戶價值，提升客戶滿意度方面取得了不少成效。
作為中國CRM領(lǐng)域的專業(yè)廠商，自2001年以來多次獲得“中國CRM軟件用戶市場份額”排名前五。