CRM流程消息|協(xié)同事項(xiàng)|日程提醒窗口不斷彈出的問(wèn)題

2024-2-15 官網(wǎng) 閱讀 7832

CRM軟件整合了消息系統(tǒng),系統(tǒng)很多的動(dòng)作都會(huì)產(chǎn)生消息,通過(guò)消息系統(tǒng)把各部門(mén)的同事的工作進(jìn)行協(xié)作,SuperCRM的如下動(dòng)作將會(huì)產(chǎn)生消息:

1.工作流程會(huì)產(chǎn)生消息,我們都知道SuperCRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)支持工作流程的定義,流程的每一步都會(huì)產(chǎn)生消息通知相關(guān)當(dāng)事人去處理相應(yīng)的工作,如下圖所示:

2.客戶(hù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的共享,會(huì)產(chǎn)生消息,此消息將通知相關(guān)人員,誰(shuí)給你共享了消息,你可以點(diǎn)擊相關(guān)鏈接直接查看相關(guān)內(nèi)容,消息內(nèi)容如下圖

3.客戶(hù)等相關(guān)信息的分配,比如一個(gè)業(yè)務(wù)員離職,可以把其管理的客戶(hù)重新分配給另一個(gè)業(yè)務(wù)員,另一個(gè)業(yè)務(wù)員將收到客戶(hù)分配給他的消息.此業(yè)務(wù)員收到消息后將跟蹤分配給他的客戶(hù).

4.相關(guān)協(xié)同事項(xiàng).在每個(gè)業(yè)務(wù)表單,比如客戶(hù)資料查看頁(yè)面,在頁(yè)面的下方有一協(xié)同事項(xiàng),可以在協(xié)同事項(xiàng)中輸入需要?jiǎng)e的同事協(xié)同處理的事情,系統(tǒng)可以把此協(xié)同事項(xiàng)以消息的形式通知被協(xié)同人,要求其一起來(lái)完成某件工作.如下圖

5.給同事主動(dòng)發(fā)送消息.在點(diǎn)類(lèi)似QQ,對(duì)方收到消息后會(huì)彈出窗口并可直接回復(fù)

6.日程安排提醒,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)日程進(jìn)行提醒,日程管理是業(yè)務(wù)管理當(dāng)中非常重要的,日程管理好了,也即時(shí)間安排好了,效率自然就高了,SuperCRM可以對(duì)設(shè)定的日程事項(xiàng)進(jìn)行提醒,任務(wù)如果到未完成,SuperCRM銷(xiāo)售管理軟件即該對(duì)該任務(wù)進(jìn)行提醒.提醒相關(guān)人員立即處理某個(gè)事項(xiàng),以免遺忘造成不可挽回的損失.

因此我們知道消息管理CRM軟件的非常重要組成部分,如果您的客戶(hù)機(jī)的是IE6.0以下的瀏覽器版本，為了達(dá)到一個(gè)更好的瀏覽效果和避免出現(xiàn)問(wèn)題，敬請(qǐng)您安裝IE6.0以上版本。
對(duì)于彈出的消息您可以點(diǎn)擊［我知道了］這個(gè)選項(xiàng)把它關(guān)閉，以讓此消息不再顯示,如下圖所示:

對(duì)日程提醒,則需要點(diǎn)擊此日程標(biāo)題,把此日程的完成狀態(tài)設(shè)為已完成,如下圖所示:

如果已點(diǎn)擊了消息的我知道了和設(shè)置了日程的已完成狀態(tài),但還繼續(xù)彈出提示窗口,則需對(duì)IE或其它瀏覽器做如下設(shè)置,以保證訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)是最新的.先進(jìn)入Internet選項(xiàng)=>常規(guī)