客戶交易記錄,顧名思議,就是客戶與公司發(fā)生的交易歷史,包括合同,訂單的產(chǎn)品交易明細,我們都知道客戶管理的核心就是交易額的不斷上升。當(dāng)然實施了CRM系統(tǒng)的，企業(yè)所有的合同,銷售單在系統(tǒng)里都有了詳細的記錄,鼠標(biāo)一點，就可以看到客戶的交易明細,客戶的交易明細一般指什么客戶,什么時間,買了什么產(chǎn)品,數(shù)量,單價,金額等數(shù)據(jù).有了這些數(shù)據(jù)將對客戶的消費行業(yè)有了一個比較深刻的理解,在客戶資料和銷售管理=>交易明細[合同],交易明細[銷售單]中可以查看當(dāng)前客戶的交易明細和所有客戶的交易明細:

在銷售管理=>交易記錄中可以看到全部記錄