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CRM免費服務

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凡購買華爾太軟件產(chǎn)品的所有用戶,自簽訂合同之日起至一年時間為我們的贈送服務期
 
    1.提供服務的時間為:每周一至五9:00--12:00、13:00--17:30。
 
    2.服務的方式
 
     通過MSN,QQ即時通信系統(tǒng)進行支持。
 
     通過電子郵件進行支持。
 
     通過客戶服務電話進行支持。
 
     通過遠程登陸服務器解決疑難問題,用QQ即時呼叫我們的工程師,共享桌面進行技術支持.
  
 
    3.服務范圍
 
     軟件本身BUG引起的故障。
 
     客戶對軟件操作不當引起的故障。
 
     客戶對產(chǎn)品使用的咨詢。
   
 
    華爾太軟件服務涉及的范圍為華爾太軟件產(chǎn)品的正常使用,不包括下列情況:
 
     用戶未按說明書要求,錯誤安裝、設置、保管及使用造成的產(chǎn)品故障或損壞。
 
     非華爾太企業(yè)授權服務機構、人員進行的安裝、維修、更改系統(tǒng)設置造成各類軟硬件故障。
 
     因使用非標準的其他軟件造成的故障或損壞。
 
     要求華爾太公司按用戶的意愿進行個性化改造或增加新功能。
 
聯(lián)
咨詢熱線:
020-82352035
137-2801-2172
在線客服:
APP下載:
在線免費試用: http://pro.supercrm.com
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